Case Study: Macchina del Caffè
RUOLO
UI/UX Designer
CRONOLOGIA
Gen 2026 - Feb 2026
COMPETENZE
- Interaction Design
- UI/UX Design
- User Research
SOFTWARE
- Excalidraw
- Figma
Introduzione
L'obiettivo era progettare l'interfaccia per una macchina del caffè condivisa per ambienti industriali — hotel e grandi uffici — destinata a una user base eterogenea, da ospiti occasionali a dipendenti sempre di fretta.
La sfida progettuale era creare un'interfaccia intuitiva, efficiente e facile da usare, capace di accomodare preferenze diverse mantenendo la robustezza richiesta da un ambiente ad alto traffico.
Analisi
Ho osservato come gli utenti interagiscono con macchine del caffè e vending machine esistenti, prestando attenzione ai loro comportamenti naturali, pain point e workflow tipici. Questo mi ha permesso di mappare lo user flow e identificare i momenti critici in cui l'interfaccia poteva semplificare o complicare l'esperienza.
Gli step principali identificati sono: avvicinarsi alla macchina, esaminare le opzioni disponibili, personalizzare la bevanda, effettuare il pagamento, attendere l'erogazione e ritirare il prodotto.
Wireframing & User Flow
Wireframe
Dopo l'analisi dello user flow, il passo successivo ha tradotto gli insight in strutture visive concrete. Il wireframing ha permesso una rapida esplorazione di opzioni di layout e pattern di interazione, concentrandosi su funzionalità e gerarchia delle informazioni senza la distrazione dell'estetica visiva.
User Flow
Il diagramma completo dello user flow visualizza l'intero percorso dall'interazione iniziale alla consegna della bevanda. Ogni step è progettato per minimizzare il carico cognitivo e ridurre la possibilità di errore.
Ogni transizione nel flow deve fornire un feedback chiaro — l'utente non deve mai chiedersi cosa sta facendo la macchina.
UI Design
Con struttura e user flow definiti, la fase successiva si è concentrata sul dare vita all'interfaccia. L'obiettivo era tradurre i layout funzionali in un'esperienza visivamente curata, allineata all'ambiente premium di hotel e uffici moderni — chiarezza, accessibilità e un'estetica pulita come criteri guida di ogni decisione.
Sistema colori
Una base di toni neutri e puliti garantisce un aspetto moderno che si integra perfettamente in ambienti di alta fascia. I colori accent evidenziano gli elementi interattivi e forniscono feedback, mentre la palette è stata selezionata tenendo in mente l'accessibilità — contrasto sufficiente per la leggibilità in diverse condizioni di luce.
Colori principali dell'interfaccia
Colori fondamentali che definiscono il look and feel generale dell'interfaccia.
Rappresentazione degli ingredienti
Colori che forniscono indicatori visivi intuitivi, allineati alle associazioni del mondo reale.
Tipografia
La tipografia è stata selezionata per garantire leggibilità, stabilire una chiara gerarchia informativa e contribuire al carattere premium dell'interfaccia. Un sans-serif per il contenuto primario garantisce nitidezza e leggibilità sui display digitali, affiancato da un typeface più espressivo per titoli ed elementi interattivi per rafforzare il tono friendly ma sofisticato del brand.
